Alertan sobre falsas promociones y sitios fraudulentos durante el Cyber Monday

Con el inicio del Cyber Monday, que se desarrolla del 2 al 4 de noviembre, se multiplican las promociones y ofertas en plataformas digitales. Sin embargo, detrás de las oportunidades de compra también aparecen riesgos de estafas virtuales. En ese contexto, la abogada especializada en ciberdelitos y ciberestafas Verónica López Uriburu advirtió sobre las modalidades que utilizan los delincuentes para engañar a los consumidores y robar información personal y bancaria.

“Una de las cosas que siempre los ciberdelincuentes están esperando son justamente estos eventos, porque son propicios para que las personas se vean tentadas”, explicó la especialista a La Mañana. Según señaló, muchos comercios que no forman parte de la plataforma oficial del evento realizan sus promociones desde sus propias páginas o redes sociales, una situación que también puede ser aprovechada por organizaciones delictivas para simular sitios de venta y captar compradores.

López Uriburu sostuvo que las ofertas excesivamente atractivas deben generar sospechas, especialmente cuando se utilizan mensajes como “últimas unidades” o se anuncia que los productos están por agotarse. Estas estrategias buscan acelerar la decisión de compra y evitar que los usuarios se tomen el tiempo necesario para verificar la operación.

En ese sentido, recomendó ingresar directamente a las páginas oficiales del Cyber Monday o a los sitios verificados de las marcas. También advirtió sobre los resultados patrocinados que aparecen en los buscadores, ya que algunos pueden dirigir a plataformas fraudulentas.

Entre las principales medidas de prevención, destacó la importancia de comprobar que el sitio cuente con el protocolo HTTPS y el candado de seguridad, además de revisar las referencias del comercio y las opiniones de otros compradores. También aconsejó verificar que la página disponga del botón de arrepentimiento, una herramienta contemplada en la normativa de defensa del consumidor para las compras realizadas por Internet.

Otro de los puntos centrales es evitar los enlaces que llegan a través de correos electrónicos, mensajes de WhatsApp o redes sociales. La especialista explicó que estos pueden redireccionar a páginas falsas diseñadas para obtener datos personales mediante formularios o solicitudes de autorización.

“Muchas veces les damos a aceptar a las cookies y nos roban los datos”, advirtió. Además, aclaró que el robo de información no siempre produce consecuencias inmediatas: esos datos pueden quedar en manos de los delincuentes y utilizarse posteriormente para cometer otros engaños.

La abogada también hizo hincapié en que nunca deben compartirse contraseñas ni códigos de seguridad, incluso cuando quien los solicita asegura que son necesarios para concretar una compra. Asimismo, recomendó comprobar que los datos del destinatario del pago coincidan con los del comercio y solicitar siempre una factura o comprobante de compra.

Este último requisito resulta fundamental para realizar reclamos ante la recepción de productos defectuosos, rotos o sin garantía, especialmente cuando las operaciones se concretan mediante billeteras electrónicas.

Sin distinción de clases

Consultada sobre los casos de personas engañadas durante eventos comerciales como el Cyber Monday o el Black Friday, López Uriburu aseguró que las víctimas no pertenecen a un único grupo y que incluso quienes tienen conocimientos tecnológicos pueden caer en estas maniobras.

“Con la Inteligencia Artificial se simulan páginas y organizaciones que venden. Son igualitas, así como lo suelen hacer con los bancos, hoy día lo van a hacer con las plataformas”, explicó.

Frente a este escenario, consideró que la prevención y la educación digital son las principales herramientas para enfrentar los delitos informáticos. “El prevenir es la única forma que tenemos para contrarrestar los delitos informáticos”, concluyó, y advirtió que estas amenazas no se limitan al Cyber Monday, sino que se repiten durante fechas comerciales, las fiestas y las vacaciones.