Desde la oposición provincial denuncian irregularidades en facturas de luz y apuntan contra la empresa estatal
La exdiputada Gabriela Meme advirtió sobre aumentos de consumo de hasta el 120% en hogares vulnerables y cuestionó la falta de controles en la empresa REFSA
En medio de los reclamos por el aumento en las tarifas eléctricas, la exdiputada provincial Gabriela Meme, del espacio “Nuevo País”, aseveró a La Mañana que existen presuntas irregularidades en la facturación del servicio en distintos barrios de Formosa y puso el foco no sólo en el costo de la energía, sino en el consumo que se les imputa a los usuarios.
Según explicó, en recorridas realizadas junto a su equipo detectaron casos con incrementos inusuales en el consumo registrado. “Hay saltos del 120%, del 80% o del 60% que no reflejan el consumo real, especialmente en familias de bajos recursos”, señaló. En ese sentido, diferenció entre el aumento tarifario -que puede estar vinculado a la quita de subsidios- y lo que considera un problema más grave: la medición del consumo.
Meme sostuvo que, de acuerdo a la normativa nacional, cuando se registra una variación superior al 75% respecto del consumo histórico, la facturación debería revisarse e incluso podría considerarse inválida si no hay cambios comprobables en los hábitos del usuario. “La empresa tiene la obligación de verificar estos casos y constatar qué ocurrió, pero eso no se está haciendo”, afirmó en referencia a REFSA.
Como ejemplo, mencionó el caso de una vivienda con dos ocupantes a la que se le facturaron casi 4.800 kilowatts bimestrales, un nivel de consumo que calificó como “irracional” para un hogar precario. Además, indicó que en varios barrios los vecinos denuncian que no se realizan lecturas presenciales de medidores, lo que derivaría en estimaciones incorrectas.
La exlegisladora también cuestionó el funcionamiento del Ente Regulador de Obras y Servicios Públicos, al que acusó de no brindar respuestas efectivas. “En muchos casos rechazan formalmente los reclamos, pero luego corrigen la facturación. Es decir, terminan reconociendo el error sin admitirlo”, explicó.
En cuanto a los pasos a seguir, recomendó a los usuarios realizar primero el reclamo ante la empresa y, en caso de no obtener respuesta, acudir al ente regulador. Sin embargo, advirtió que en la práctica, muchas personas deben recurrir a asesoramiento externo para lograr soluciones.
Por otra parte, Meme planteó la necesidad de una mayor educación en el uso de la energía eléctrica, especialmente en una provincia donde gran parte de los hogares depende de este recurso para actividades básicas. “Hay electrodomésticos de alto consumo que se utilizan sin conocer su impacto en la factura”, señaló, aunque insistió en que esto no explica los casos de consumos excesivos detectados.
Para finalizar, la exdiputada vinculó la problemática con la falta de transparencia en la gestión del servicio y reclamó controles más estrictos. También se refirió al proyecto de tarifa diferenciada impulsado por legisladores del NEA, al que consideró oportunista, y sostuvo que el debate de fondo debe centrarse en auditar el funcionamiento de la distribuidora eléctrica y garantizar una facturación acorde al consumo real.
